REGULAMIN SERWISU BCPAY.PL

wersja 1.0 z dnia 01.12.2021

Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto następujących słów przyjmują one znaczenie:

  • BCPay - oznacza BC Payments Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-806), przy ul. Święty Marcin 29/8, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000818040, posiadająca NIP: 7831810314, REGON: 385029910. Podmiot regulowany przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego posiadający zezwolenie na świadczenie Usług Płatniczych, w tym przyjmowania wpłat oraz realizowania Wypłat z rachunku płatniczego, o numerze MIP61/2020,
  • Serwis, Procesor - oznacza procesor płatniczy pod adresem https://bcpay.pl,
  • Klient, Użytkownik - oznacza osobę prawną, fizyczną lub inny podmiot posiadający osobowość prawną,
  • Odbiorca, Partner - oznacza osobę, na rzecz której BCPay procesuje płatności od Klienta,
  • Płatność - oznacza usługę przekazania środków pieniężnych pomiędzy Klientem a Odbiorcą,
  • Kanał Płatności - oznacza metodę płatności użytą przez Klienta do realizoania płatności na rzecz Odbiorcy,

§ 1 Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez BCPay działalności procesora płatniczego pod adresem https://bcpay.pl oraz jego subdomenami, jak również zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników.
  2. Usługa świadczona przez BCPay polega na:
    • Procesowaniu płatności Użytkownika do Odbiorcy
  3. Użytkownikiem, na rzecz którego mogą być świadczone Usługi może być:
    • osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych (tj. osoba, które ukończyły 18 rok życia, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych),
    • inny podmiot posiadający zdolność do czynności prawnych na podstawie odrębnych przepisów, a które zaakceptowały Regulamin i zawarły Umowę o świadczenie Usługi.
  4. System teleinformatyczny BCPay stanowi zespół urządzeń informatycznych i oprogramowania, a jego zadaniem jest zapewnianie, przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne.
  5. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje z chwilą kliknięcia przycisku „Zapłać” w procesie Płatności, co jest jednocześnie równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2 Sposób korzystania z Usługi objętej regulaminem

  1. Korzystanie z Usług odbywa się poprzez witrynę bcpay.pl,
  2. Serwis obsługuje płatności za pośrednictwem kanałów płatności,
  3. Świadczenie Usług, o jakich mowa w niniejszym Regulaminie, oznacza akceptację jego zapisów,
  4. Korzystanie z Serwisu przy pomocy zewnętrznych aplikacji, nakładek lub wtyczek jest dokonywane na wyłączne ryzyko Użytkownika, za które BCPay nie ponosi odpowiedzialności.

§ 3 Kanały płatności

  1. BCPay umożliwia Wpłaty następującymi kanałami płatności:
    • Przelewem bankowym na numer IBAN,
    • Przelewem za pośrednictwem linku płatności generowanego przez Partnera BCPay (usługa inicjalizacji Płatności),
    • Kodem płatności PSP Blik generowanym przez mobilną aplikację bankową Klienta,
    • Za pośrednictwem karty płatniczej Klienta,
    • Za pośrednictwem wpłatomatów,
  2. BCPay umożliwia Wpłaty następującymi kanałami płatności:
    • Przelewem na rachunek bankowy należący do Użytkownika,
    • Na Numer telefonu z wykorzystaniem Usługi PSP Blik,
    • Na konto innego Użytkownika BCPay,
    • W gotówce w wybranych bankomatach

§ 4 Opis usługi Wpłaty

  1. Aby dokonać Płatności za pośrednictwem Serwisu Użytkownik na stronie Odbiorcy winien:
    • Wpisać kwotę w wybranej walucie,
    • Wybrać kanał płatności,
    • Autoryzować płatność,
  2. Po uzyskaniu informacji o wpłacie Klienta przez BCPay:
    • Informacja o dokonaniu wpłaty jest przesyłana do Odbiorcy,
    • Środki księgowane są na rachunku Odbiorcy,

§ 5 Opis usługi Wypłaty

  1. Aby dokonać Wypłaty za pośrednictwem Serwisu Użytkownik na stronie Partnera winien:
    • Wpisać kwotę w wybranej walucie,
    • Wybrać kanał wypłaty
    • Autoryzować wypłatę,
  2. Po uzyskaniu zlecenia wypłaty Klienta przez BCPay:
    • Weryfikowane jest saldo Klienta na koncie Partnera,
    • Realizowana jest wypłata - obciążenie konta Partnera,

§ 6 Rozwiązanie umowy

  1. Umowa na wykonanie Usługi jest rozwiązana:
    • w przypadku przerwania procesu opisanego w §5 niniejszego Regulaminu przez Użytkownika
    • w przypadku przerwania procesu opisanego w §5 niniejszego Regulaminu z powodów technicznych wynikających z winy BCPay,
    • w przypadku niezaksięgowania wpłaty Użytkownika przez BCPay,
  2. w przypadku opisanym w §6 pkt 1. lit b) Użytkownikowi przysługuje prawo do reklamacji

§ 7 Odpowiedzialność

  1. Użytkownik odpowiedzialny jest za wszelkie działania podejmowane na stronie Serwisu
  2. Użytkownik korzysta z Usługi na własne ryzyko, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności BCPay, związanej ze świadczeniem Usługi, w zakresie, w którym z mocy prawa nie może ona podlegać wyłączeniu ani ograniczeniu.
  3. BCPay ponosi odpowiedzialność wobec Użytkowników za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi w zakresie wynikającym z Regulaminu, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi jest następstwem okoliczności, za które zgodnie z prawem odpowiedzialności nie ponosi.
  4. BCPay nie ponosi odpowiedzialności za:
    • usunięcie danych wprowadzonych przez Użytkowników do systemu teleinformatycznego BCPay przez systemy teleinformatyczne pozostających poza kontrolą BCPay,
    • skutki działań lub zaniechań zewnętrznych operatorów lub innych podmiotów świadczących usługi na rzecz Użytkowników w ramach realizacji poszczególnych funkcjonalności Serwisu,
    • opóźnieniach przy wyświetlaniu Serwisu na urządzeniach wykorzystywanych przez Użytkownika powstałych na serwerach innych niż serwery BCPay lub urządzeniach, z których korzysta Użytkownik,
    • czas realizacji transakcji wydłużony przez niewydajne działanie kanałów płatności,
    • błędne wprowadzenie przez Użytkownika danych Płatności;
    • straty finansowe poniesione przez Użytkowników wynikłe z braku możliwości dokonywania transakcji za pośrednictwem Serwisu w czasie przerwy technicznej,
    • za problemy bądź ograniczenia techniczne, w tym szybkość przesyłu danych sprzętu komputerowego, urządzenia końcowego, systemu teleinformatycznego, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu
    • odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, Regulaminem lub przyjętymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.
  5. Regulamin stosuje się z uwzględnieniem praw Użytkowników, wynikających z ustaw konsumenckich.

§ 8 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych wykorzystywanych i przetwarzanych przez BCPay, jak również regulacje dotyczące RODO, zostały umieszczone w dostępnej w Serwisie Polityce Prywatności. Polityka Prywatności stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu i jest jego integralną częścią.

§ 9 Własność intelektualna

  1. BCPay przysługują prawa do utworów, oznaczeń i znaków towarowych udostępnianych w Serwisie, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
  2. Utwory, oznaczenia i znaki towarowe udostępniane w ramach i w celu świadczenia Usługi korzystają z ochrony przewidzianej przepisami prawa.
  3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z utworów w ramach przewidzianego przepisami prawa dozwolonego użytku prywatnego.
  4. Korzystanie wykraczające poza dozwolony użytek prywatny wymaga uprzedniej zgody, wyrażonej na piśmie, podmiotu uprawnionego. W przypadku braku zgody wyrażonej na piśmie może być ona uznana za nieważną.

§ 10 Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. W przypadku, gdy zdaniem Użytkownika Usługi świadczone przez BCPay nie są realizowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu lub przepisami prawa, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej.
  2. Reklamacja może zostać złożona w formie:
    • pisemnej przesłanej na adres: BCPayments Sp. z o.o.
    • elektronicznej poprzez przesłanie na adres e-mail:[email protected].
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane osobowe Umożliwiające identyfikację Użytkownika,
    • Dane dotyczące Płatności,
    • Opis sytuacji, której dotyczy reklamacja,
    • Proponowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.
  4. Reklamacje rozpatrywane będą w kolejności wpływu, ale nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  5. Osoba składająca reklamację zostanie poinformowana o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie, w jakiej została zgłoszona.
  6. Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji podjętej przez BCPay w ramach reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi. Ponadto pozostałe procedury odwoławcze są następujące:
    • wystąpienie z wnioskiem o pomoc do właściwego miejscowo Miejskiego Rzecznika Konsumenta lub Powiatowego Rzecznika Konsumenta, w przypadku posiadania przez klienta statusu konsumenta,
    • wystąpienie z powództwem do właściwego miejscowo sądu powszechnego.

§ 11 Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, które obsługuje przeglądarkę internetową (np. Mozilla, Opera, Chrome) oraz udostępnia w przeglądarce obsługi Java Script oraz plików Cookies.
  2. BCPay może aktualizować Serwis. BCPay zobowiązuje się do tego, że w przypadku wprowadzenia zmian związanych ze zmianami technologicznymi świadczonych Usług, przekaże taką informację Użytkownikowi
  3. Zmiana wymogów technicznych nie jest traktowana jako zmiana Regulaminu chyba, że skutkuje ona niemożliwością świadczenia Usługi przez BCPay na rzecz Użytkownika.
  4. BCPay zastrzega możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Serwisu z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej, jeżeli jest to wymagane dla stabilności działania Serwisu.

§ 12 Zmiany Regulaminu

  1. BCPay jest uprawniony do zmiany Regulaminu i zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez BCPay. Terminy zmiany nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu.

§ 13 Prawo właściwe

  1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a BCPay, której przedmiotem są Usługi świadczone przez BCPay w ramach Serwisu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo Rzeczpospolitej Polski.
  2. Wszelkie spory związane z Usługami świadczonymi przez BCPay będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby BCPay.
  3. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się m.in. na unijnej platformie internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Copyright © . All rights reserved. BC Payments sp. z o. o.